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HAUFTIG GESTELTE FRAGEN

 

 

Wie melde ich mich an, kenne den Preis oder die Bestellung?

Nachdem Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, können Sie per WhatsApp-Nachricht ein Angebot anfordern, indem Sie ein Produktfoto senden. Danach können Sie auf Wunsch über denselben WhatsApp-Service bestellen.

Klicken Sie hier, um zu bestellen oder den Kundendienst zu kontaktieren

 

Sind die Produkte original?

Forvipz ist ein Shopper-Service ohne Eingreifen von Markeninhabern und mit eigenen Liefer- und Garantiebedingungen, denen jeder Kunde zustimmen muss, um unsere Services nutzen zu können. Es gibt also keine Garantie des Markeninhabers, nur eine Garantie von Forvipz!

Daher der Name Forvipz; Service für Kunden, die unser Konzept schätzen ...

Um die gesetzlichen Bestimmungen, aber auch die Qualitätsstandards einzuhalten, verkauft Forvipz keine Waren, die Forvipz objektiv als nicht original bestimmen kann. Um zuverlässige Einkäufe und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, wird ein Kauf mit Kaufversicherung angeboten und Umtausch und Rückgabe werden akzeptiert.

 

Warum können sich Produkte im Preis so stark unterscheiden?

Verlinken Sie auf unseren Blog und finden Sie die Antwort, die von Beispielfotos unterstützt wird

BLOG

 

Was ist die Lieferzeit und gibt es Risiken für Zollabfertigung, zusätzliche Kosten oder Zollprobleme?

Forvipz garantiert, dass alle Produkte steuerfrei aus den Niederlanden geliefert werden. Dies ohne das Risiko einer Zollabfertigung, zusätzlicher Kosten oder anderer Probleme.

Die Lieferzeit für Artikel aus niederländischem Lager oder Abteilungslager NL beträgt 2 Arbeitstage und wird für die gesamten Benelux-Länder geschätzt. Andere hat eine Lieferzeit von 8/14 Tagen. Dies wird in Abhängigkeit von den Verarbeitungs- und Transportbedingungen grob geschätzt.

 

Ich möchte das Produkt persönlich ansehen, anpassen und kaufen, wenn es gut ist?

Produkte, die auf der Website des Abteilungsbestands NL angezeigt werden, können täglich nach Vereinbarung abgeholt werden. Leider verfügt Forvipz nicht über ein Geschäft oder eine Umkleidekabine.

Standardmäßig wird jedes Produkt nach der Kommissionierung und dem Versand im Voraus fotografiert und gemessen. Die Kontrollfotos werden an den Kunden gesendet. Der Kunde führt endgültige Größen- und Produktprüfungen durch und erst nach Versand der Bestätigung. Dies garantiert das richtige Produkt und die richtige Größe und begrenzt die Rückgabechancen.

 

Kann ich ein Produkt bestellen, das sich nicht im niederländischen Lager befindet und nur bei Abholung bezahlt?

Zu bestellende Produkte können ebenfalls abgeholt werden. Eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags ist jedoch erforderlich, um nicht schwerwiegende Bestellungen zu vermeiden. Dies ist mit versicherten Zahlungsmöglichkeiten möglich: Paypal - Kreditkarten - IDEAL Crossing Service.

Hinweis: Rückgaben werden für Online-Einkäufe akzeptiert, ein Umtausch ist jedoch nur bei Abholung möglich.

Wenn nach der Bestellung keine Anzahlung oder Abholung und Zahlung wie vereinbart eingeht. Mit anderen Worten, wenn die gegenseitige Vereinbarung nicht erfüllt ist, betrachtet Forvipz sie als Mangel und Nichtzahlung und Forvipz behält sich das Recht vor, den Dienst ohne vorherige Ankündigung oder Rückerstattung zu beenden.

Aufrichtigkeit wird angeboten, aber auch erwartet.

 

Wie versichert Forvipz Kunden vor Betrug und Erhalt eines falschen Produkts?

Forvipz bietet versicherte Zahlungsoptionen mit Kaufschutz, die sowohl Zahlungs- als auch Produktgarantien versichern. Für Informationen klicken Sie auf das Paypal-, Kreditkarten- oder IDEAL-Symbol unten auf dieser Website und lesen Sie die Informationen.

Standardmäßig wird jedes Produkt nach der Kommissionierung und dem Versand im Voraus fotografiert und gemessen. Die Kontrollfotos werden an den Kunden gesendet. Der Kunde führt endgültige Größen- und Produktprüfungen durch und versendet erst nach Bestätigung. Auf diese Weise wird zusätzlich zu mehreren versicherten Zahlungsoptionen das richtige Produkt und die richtige Größe garantiert und die Chancen auf Rückgabe sind begrenzt. Forvipz Service ist es ;-)

 

Es gibt oder gibt ein neues Produkt, das ich auf Ihrer Website nicht sehe. Können Sie es liefern?

Wir liefern Dutzende von Marken und ein zu breites und vielfältiges Sortiment, um es online anzuzeigen. Eine Lieferung auf Anfrage oder Reservierung ist immer möglich. Senden Sie dem Kundenservice ein Foto des gewünschten Produkts und wir informieren Sie gerne.

 

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